做客服是一种什么体验?

五星级酒店客服来了!

每天都有各种各样的问题,各种各样的奇葩客人

片段一:

客人:给我拿一双外出的拖鞋吧,我要出门。

我:非常抱歉,先生,只有房间里面布的拖鞋哦。

客人:给我拿一双胶的拖鞋!

我:(假笑)先生,没有外出的拖鞋。

客人:那我怎么出门啊(咆哮)?

我:先生,你穿您自己的鞋子出门啊。

客人:我的是球鞋耶!(啪,挂电话)

我:翻白眼翻白眼

片段二:

客人:我订了双床房可不可以换成大床房?

我:非常抱歉先生,今天没有大床房了。

客人:那可以帮我免费升级套房吗?

我:今天没有套房了哦。

客人:那两张床可以拼在一起吗?

我:非常抱歉拼不了的。

客人:那可以把一张床搬走吗?

我:不可以哦。

客人:那你送几份早餐给我吧。

我:先生,送不了哦。如果您需要早餐是198一份的。

客人:啪。(挂了电话)

我:翻白眼翻白眼

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